搭建智慧文旅“操作系统”，天府软件园企业大旗软件获四川文投A+轮投资

位于天府软件园的大旗软件，近期获4000万A+轮融资，投资方为四川文化产业股权投资基金。

在都江堰、瓦屋山、赛里木湖等上百家国内4A级及以上景区，都有这家智慧文旅企业的身影，国内极少有的横跨文旅政务系统、景区系统、获客引流系统等领域的引领者，15年来对行业的深度理解，的确是门槛！

然而，大部分游客不知道的是，这些让我们的旅程变得越来越智能的智慧文旅产品，来自于一家四川的新经济创业企业。

成都中科大旗软件股份有限公司

成都中科大旗软件股份有限公司（以下简称“大旗软件”）是一家在智慧文旅行业已有15年创业经历的“老企业”了。同时，大旗软件也是该领域少有的，将业务覆盖咨询规划、技术研发、项目建设、运维服务、资源运营，打通智慧文旅产业全生态链的企业。

目前，大旗软件正致力于打造智慧文旅产业的操作系统——“智游天府”项目，希望将文旅全产业中更多便捷与智慧的应用引入系统之中，共创共建“智慧文旅生态共同体”。

2019年12月，大旗软件宣布，于今年9月获得4000万A+轮融资，投资方为四川文化产业股权投资基金。本轮融资将用于提升研发实力、引入高层次人才，打造引领行业的生态体系。

据了解，大旗软件预计在2020年下半年至2021年上半年开启B轮融资。

15年行业深耕，迎来跨越阶段

在大旗软件的企业文化展示处，收藏着他们从2015年开始发行，一直连载至今的内部漫画，漫画中记录了大旗软件15年的创业史。

从2004年到2018年的前14年，大旗软件认为这是打基础、走出去、上台阶的14年。

在此之中，大旗软件经历了不少重要节点：2015年，与电子科技大学成立“智慧旅游大数据联合实验室”、与成都信息工程大学成立“智慧旅游应用联合实验室”，积极介入大数据行业领域，推进文旅产业数字化发展；

2016年，承担国家旅游局《智慧旅游建设指导意见》、《涉旅游数据交换共享规范》标准制定，形成了行业领域的顶层设计；

2017年，大旗软件获深圳达晨创投、湖南文旅产业基金、成都高投A轮7500万融资；与北大数字中国研究院共同发起成立“北大大旗智慧旅游研究院”、“中国智慧旅游大数据工程中心”……

这一系列运作，大旗软件经历了智力与资本的引进，打造了行业领域的理论高地，其市场占有率也在行业中占据了领先地位。

目前，大旗软件已为国家文化和旅游部、25个省级、88个市级文旅主管部门及上万家景区、文博场馆、酒店、乡村旅游景点、旅行社和文旅企业提供了信息化平台建设及运营服务。

自2015年以来，大旗软件营收均实现成倍增长，在2018年、2019年市场资本寒冬的情况下，营收年增长率超30%。

文旅产业一线投资机构的“盖章认可”

从2004年的两人团队，到2019年底的340名员工，从一间破旧的民居顶楼到独占一层楼的天府软件园C5，再到即将乔迁的新川科技园，2019年，大旗软件正在迎来“谋跨越”的全新阶段。

在这一阶段，大旗软件进行了股份制改革，同时也获得四川文投的A+轮融资。

四川文化产业股权投资基金，隶属润恒发展旗下，自基金成立以来，一直积极培育优质文创项目，既推动文创和科技结合，又利用文创为传统产业赋能，投资项目均为大文化、大旅游领域中的领军企业，称得上国内前十、省内文化产业股权投资行业中的单打冠军。

在四川文投的投资逻辑中，机会可以从“存量”与“增量”寻找。在存量方面，四川文投曾投资包括芒果超媒、浙版传媒、四川广电、河北无线等；在增量方面，四川文投看好科技为文化赋能、文化为传统产业赋能的优质项目，如蝴蝶互动、极米科技等。

此次对大旗软件的投资，也正在于四川文投对其以科技赋能文化和旅游产业的“盖章认可”。

大旗软件提到，选择投资方，不仅仅是看重资金，作为一家将“智慧文旅产业生态链建设者、创新者、引领者”作为企业定位的公司，更看重的也是四川文投在文化和旅游资源上的优势与协助。

“三朵云”覆盖全产业链

通过多年建设，大旗软件旗下已形成了基于SaaS模式的“三朵云”，分别是慧政云、浩景云、文创云，分别为政府部门（G端）、景区等文旅企事业单位（B端）以及公众（C端）提供全产业链服务，解决行业监管缺手段、营销缺数据、服务缺创新的问题。

1、慧政云

慧政云基于新一代计算机技术构建，面向文旅管理部门，为其提供“多级一体、多级联动”的智慧文旅管理体系，目前，慧政云在国内占有率已达行业第一。

在管理方面，结合各个文旅企事业单位、管理部门和公共服务等多渠道数据，实现对文旅态势运行情况的监测和分析，对辖区内文化和旅游资源承载量、团队运行情况进行实时预警和监测，及时处理游客投诉等，帮助文旅管理部门提升综合管理能力；

在营销方面，依托“智慧文旅营销服务平台”，为辖区内文旅企事业单位的营销活动提供工具，帮助其提升精准营销能力；

在服务方面，通过整合辖区内各类文旅业务系统，搭建统一的业务管理平台，实现服务质量和效率的提升，同时整合旅游资源、产品、文化场馆、文旅商户等，为公众提供丰富多样的文旅信息泛在化服务。

譬如，曾经管理部门对景区游客的进出很难有效掌控。2008年5.12汶川大地震时，也有景区遭遇了强烈震感，为及时疏散、营救游客，监管部门需要在第一时间获得景区内的游客数据。然而，迫于技术手段，“当时的解决方案是给一家一家旅行社打电话，用最原始的手段了解有多少旅游团和游客还在景区内部，但这样收集起来的数据依然不够精准。”

大旗软件的大数据系统上线之后，景区游客的数据不再成谜。这个功能，在2013年雅安芦山地震时，仅花费一个小时，就得到了精准的游客数据，为游客疏散提供了相当大的帮助。

2、浩景云

浩景云自2018年由政府信息化向景区全域旅游拓展。通过对景区信息化建设，可以改造景区传统的管理手段。譬如，每天接待了多少游客的客流量检测，已是目前智慧景区较常见的应用场景。

大旗软件的客流量检测技术还更为“硬核”。

都江堰景区的安澜索桥，被誉为中国古代五大桥梁之一，是都江堰景区的热门游览打卡地。在旅游旺季时，每天会迎来上万名游客观光及过桥，我们常常能在那些展示黄金周时期各大景区游客“人满为患”的新闻中，发现一张安澜索桥上站满密密麻麻游客的照片。

为保证游客安全，都江堰景区通过测算，将桥体的最大承重量确定为400人，一旦超过最大承重量，桥体无法承受重压，可能会造成严重的安全事故。

但与一般的铁路桥、公路桥不同，这类供游客游览的索桥，在旅游旺季时因上桥游客数量太多，游客个体的身高体重差异太大，实时的承重量不易被精确计算。为此，都江堰景区前后找过十余家技术企业，希望用技术手段监测安澜索桥的实时承重量，但都没有得到满意的解决方案。

大旗软件基于热成像等先进技术，通过精密算法，最终研发出的客流监测系统，实现精准度达到97%以上，且已投入使用，在2019年的国庆黄金周期间，有效监测了索桥的安全。

3、文创云

文创云则是基于文化和旅游融合后率先推出的一款文创产品，文创云的核心产品是“金牌解说”。

“上车睡觉，下车拍照”的走马观花式旅行已经让游客深感疲惫，注重文化、历史背景的深度游成为刚需。

“金牌解说”不仅重新定义了解说方式，也重新定义了文化街区、文博场馆、景区、红色旅游景点的标识标牌，重新定义了基于互联网“共创、共享、共赢”的商业模式。

“金牌解说”系统由大旗软件基于文旅融合，与子公司成都网传文化传播有限公司共同研发，游客不用下载任何APP，直接扫描二维码进入小程序，就可以在游览景区的同时收听感兴趣的景点解说。

同时，“金牌解说”系统也实现了“千人千面”的解说服务。首先是讲解者的千人千面，在平台上，游客可以选择专业导游、历史文化专家或者网红大咖进行讲解；在语言类型上，可以选择汉语、英语、汉语等多个语种，甚至目前还上线了方言；除了传统的语音内容，金牌解说平台利用5G+VR技术，实现了“虚拟旅游”，即使游客没有到达景区现场，也可以在手机上通过VR游览。

仅以都江堰景区为例，文创云就其带来了近300万的线下增量，扫码率达到了40%以上，其中有19%以上的游客购买了解说内容，景区一年内的增收超过100万。另外，通过收集游客的扫码数据，景区还能够准确分析出游客的喜好，为景区旅游产品供给侧改革提供了有力的抓手。

智慧文旅行业的“操作系统”

今年是文旅融合的元年。四川作为文化和旅游资源大省，启动了国内首个文旅融合项目——“智游天府”，计划将“智游天府”打造成四川文旅服务的总入口、文旅管理的总枢纽、文旅宣传的总展馆、文旅产销的总平台。

大旗软件成为“智游天府”项目的中标方和承建方，通过“云+中台+应用”的技术架构，提出了构建“文旅产业操作系统”的理念，形成“云+中台+应用”的新型的、开放协同的、共生共赢的“智慧文旅产业生态共同体”。

“这个文旅产业操作系统，就像Android系统一样，使用者可以下载各种TA所需要的第三方应用。这些第三方应用，就可以由其他的文旅企业进行提供。”在“智游天府”上线之后，大旗软件将以开放的态度邀请更多的文旅企事业单位参与平台建设，最终把“智游天府”项目平台建设成四川省智慧文旅生态共同体，打造文旅产业新动能、培育文旅融合新业态、发展文旅数字新经济。实现四川文旅产业的重构与升级。

大旗软件相关负责人表示，四川是文化和旅游大省，在文旅融合的大背景下，作为四川本土企业，也希望在文旅融合之后，以开放、合作的理念，与国内外文旅企事业单位共同打造“智慧文旅生态共同体”，助力“智慧文旅再看四川”。