5月成都网络理政平台 住房保障与房地产问题成热点

昨日，成都市大数据和电子政务管理办公室发布了《2018年5月成都市网络理政平台运行分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，5月网络理政平台共收到群众来电、来信204291件，对于已办结的诉求，群众满意率达83.31%。而从诉求内容上看，住房保障与房地产、环境污染、市场监管三个方面诉求量较大，占来电、来信总量的41.10%。

根据《报告》，5月，网络理政平台累计访问量276221人次；收到群众来电、来信204291件。从诉求内容上看，住房保障与房地产、环境污染、市场监管三个方面诉求量较大，占来电、来信总量的41.10%。

其中，住房保障与房地产类39415件，占受理总量的19.29%，涉及物业服务、产权交易等方面。环境污染类23725件，占受理总量的11.61%，涉及噪音污染、大气污染等方面。市场监管类20847件，占受理总量的10.20%，涉及商家虚假宣传、商品质量等方面。

根据《报告》，5月，网络理政平台共转办工单93999件，办结74259件，超期141件，群众不满意11619件，满意率84.35%。

（记者 王垚）