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群众咨询遭遇政府雷人回复引热议 网民:说到底是态度问题
图片来源:东方IC
日前,池州市贵池区一名教师通过贵池区政务微信咨询问题遭对方“怒怼”,被回复“不说话没人把你当哑巴”,“我仿佛听到了一群蚊子在嗡嗡嗡。”5月5日深夜,“贵池区人民政府发布”官微公开发布一封“致歉信”,并向社会公布了此次事件的调查结果。信中称,通过调阅5月2日当晚系统后台运行日志和事后组织同类系统的现场再现模拟测试,初步判定5月2日晚出现的不当回复是系统自动回复。
网民“徐建辉”:贵池官微的“哑巴蚊子论”,再次刷新了官方信息平台历次无厘头“神回复”的“新高度”。尽管涉事主体回应称是“系统自动回复”所造成的“意外”,但是这种解释显然难以自圆其说。
网民“丁恒清”:作为“互联网+政务体系”的必要组成部分,政务官微频频“闹情绪”“发脾气”,甚至与网友针尖对麦芒式的“对掐”,导致一些“雷语”“神回复”接二连三地出现,管理混乱难辞其咎。
@钱江晚报:别看是平淡无奇的日常回复,背后折射的是相关部门的工作态度和能力,说到底是对群众上不上心,关不关心。
@南方网:地方政府部门要着眼于政府新闻发言人制度的整体性建设,切实担起责,将政务官微纳入其中并建立基本的管理规范,并由此建立强有力的制约机制,坚决铲除“神回复”滋生的土壤。
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