滴滴在蓉发布多项司机保障措施

21日，首届“滴滴出行—城市英雄车主盛典”在成都举行，对平台上表现优秀的滴滴司机们进行表彰。同时，滴滴也发布了多项司机保障措施，包括通过大数据、云计算等“黑科技”提升运维效率和运行安全。同时，首批“滴滴司机服务点”也正在筹建之中，目前规划了近100个点位，正在成都以及周边地区逐步落地。  

解决司机基本需求

首批服务点落地成都

颁奖典礼上，共颁发出了“城市关怀者”、“城市聆听者”、“城市守护者”和“城市穿越者”四个奖项。其中，成都司机曹代安今年接了5000多单，乘客取消率低于1%，且乘客在评价时都打了满分；成都女司机肖体全在过去的313天里保持全勤，把乘客送到目的地……此外，还有完成5000单订单，投诉率保持为0的“城市关怀者”、连续三年每年都有订单完成的“城市守护者”。  

为支持这些司机更好地开展工作，滴滴出行快捷事业群川渝云贵区域总经理张力峰表示，目前滴滴已经在四川和贵州启动了一项名为“城市脉络”的项目，与遍布各个城市各个角落的茶楼、咖啡馆等合作，建立“滴滴司机服务点”，滴滴平台上的司机们可通过导航抵达，在这里免费小憩、如厕、补充热水等，满足日常工作基本需求，首批服务点将在成都及周边地区逐步落地。  

“黑科技”上线

在蓉首推智慧信号灯

张力峰透露，滴滴还通过“黑科技”提升司机运行效率、缓解道路拥堵等问题。目前，“滴滴大脑”项目已投入运用，通过大数据、云计算以及其他先进的技术手段，滴滴司机可在手机上看到实时的“热力图”，辨别出订单需求比较多的地方，从而减少车辆的空驶里程，解决城市区域的用车需求。滴滴还与成都市交委、成都市交管局等政府部门合作，在成都蜀汉路、蜀西路等13个路口推出首批智慧信号灯，通过滴滴数据进行信号灯配时的持续优化，提高道路的通行效率，让司机堵在路上的时间更短。  

此外，滴滴目前还正在研发“滴滴护航”系统，该系统可以根据手机的定位和陀螺仪知道每个司机的驾驶行为，监测驾驶过程中的急加速、急减速、急转弯等，来判断司机的驾驶行为和习惯，对司机驾驶中可能存在的危险因素进行及时的预判和提醒，保障安全行驶。（记者 王晓鸥）